商いの心くばり (講談社文庫)

　高杉良氏「勇気凛々」で何度もこの本のことが出てくるので、買ってみた。

　お客様に向き合う商いの基本姿勢が何度も語られる。また粗利を抑えて、お客様に還元をしていくという方針が、イトーヨーカ堂を大きくしてきたことが随所で分かる。ここ何年かの間に読んだビジネス書の中で一番心に響いた。

読みやすさ　★★★★★
知的興奮度　★★★☆☆
実践度　　　★★★★★

古い本であるが、商売の本質について書かれたものであり、今読んでも古いと感じさせない内容であった。特に信頼関係には人一倍気を使割れていたなと感じた。

イトーヨーカドーを一代で築き上げた人間が、自分自身の失敗などを例としイヤミのない口調で分かりやすく語られた経営本。すぐに生産性、効率性だけを優先する企業の論理に対して厳しく戒める提言が多く、不況の時代だからこそ経営者や管理職の人に読んでもらいたい！実際、わずか四百円でこれだけの役に立つ情報が満載の本も珍しいですよ！！！