なぜこの店で買ってしまうのか―ショッピングの科学

　お客さまのふるまいを注意深く観察することで、売り場の改善活動につなげています。

　サービス生産性が低いと言われる日本において、ぜひとも実践してみたい手法の一つです。
　
　ショッピングを科学するという新しい発想に、小売業界の進化が予感できる一冊です。

　小売店の商品配置に関する話が多いです。実際の買い物客の観察から出たデータを紹介しているので参考にはなるのですが、とにかく読みにくい！
　一般的にこうしたビジネス書は「ディスプレイ」とか「動線」とかの大きな項目があり、それぞれの項目名、実験方法、結果、結論とまとまっているものです。ところがこの本は、著者たちの実験方法と実験結果がだらだらと書き連ねられているだけで、子供の作文のようにまとまりに欠けます。大事な結論もだらだら文に埋もれていて、注意深く拾い出さなければなりません。
　内容はともかく、読み通すにはひどく根気が要ります。読む場合はペンを手に持って、使えそうなところにラインを引き、再読の際の手間を省くことをお勧めします。

ストアレベルでのマーケティングについて
非常に、詳しく、具体的に書かれており
翌日から実践でき、効果が発揮できる、素晴らしくお得な本です。
コンサルタント気分になって、自店を改造できます。

競合店には見てほしくないなあ・・。

どこの本屋や図書館でも必ず見かけ、そしてレビュー数、書名から判断してよくある一時的にブームになった単なるハウツー本かと思っていて
2001年に出版されてから、今の今まで読んでいなかった自分が悔やまれます。
マルチボックスシステム(買い物カゴ多配置)や店内に椅子の設置や人間の手は2本しかない、隣合わせの法則など
当たり前のことをここまで堂々と書いてあるのは胸がすっきりします。
また最近、『ついこの店で買ってしまう理由(わけ)』:博報堂パコ・アンダーヒル研究会:日本経済新聞社 も出版されていましたから
合わせて読むと、自分のお店や周りのお店を、一小売店業者やマーケチャーではなくフィールドワークを使ったショッピングの科学者の目として見れるように養えるかと思います。

なぜこの店で買ってしまうのかを、かなりのケースバイケースから実践的に指摘している本書。もちろん小売の業態や何屋なのかによって理由はいろいろあるのだが、結局「人間が何かを買う必要があるときだけ店に入るのだとしたら、そしてその店では必要なものしか買わないものだとしたら、経済は破滅するだろう」ってことなのである。いかに多くのものを買わせるかは、まさに売場で起こっている。ケースバイケースが多すぎて1回読んだだけではなかなか入ってこないが、こういった本はあまりないので非常に良書だと思う。