花を売らない花売り娘の物語 High-Touch Contact with Customers (ペーパーバックス)

amazonレビューの評価が高かったので何の気なしに
購入しましたが、正直いって期待ハズレでした。

著者の言うハイタッチマーケティングというものの内容は
よく理解でき、同意する部分も多数あったのですが、
ハイタッチマーケティングの実例が著者のビジネス体験ではなく
主に著者の消費生活に関わるものだったので、
私にはなぜそうなるのかという部分でイマイチ説得力が感じられませんでした。

本の内容自体はそこそこのボリュームがあるので、値段相応の価値は
あると思いますが、星５つとはいきません。

参考になる記述も多く、悪い本ではないと思うので、星３つとさせていただきます。

遅読の僕が、時に「続きをもっと読みたい」、「先を早く知りたい」と寝る間を惜しんで読みふける本と出会うことがある。1年に数冊、そんな本に出会う。ワクワクが最後まで持続する本と出会えることは幸せなことだ。そして、友人にも勧めたいと思える本と出会えることはとても嬉しいことだ。著者には愛がある。それは人間愛だと僕は感じた。誰かを喜ばせたい．．．そんな気持ちにさせてくれた。

権八さんとは、この１０年間ほどお付き合いさせていただいておりますが、とにかく最高の人です。思いやりがあり、思慮深く、文章が上手です。一般の人が気づかないような、人間の心の奥底の細やかな動きを実に見事にキャッチできるアンテナをお持ちです。そのアンテナは、自然に備わったものではなく、さまざまな経験を経て初めて、獲得されたものだと思います。その類まれなる、アンテナを四方八方に向けながら、彼の人生論を述べたのがこの本です。読み続けるに従い、ほろりと涙ぐむところ、まったくその通りと、うなづきたくなるところが、次から次へと出てきます。是非とも、皆様に読んでいただきたい本です。星、５つでとても足りません。

この本は一見するとマーケティングの本ですが、
読み進めると「生き方そのもの」の実践哲学書であることがわかります。

「生き方」と言えば、

○ナポレオンヒル「思考は現実化する」
○スティーブンコヴィー「７つの習慣」

の２著を至高の書籍として私は推薦しておりますが、
こうした類の本は、"甘え社会"に生きている日本人には書けないと
ずっと思っていました。

ところが、この『花を売らない花売り娘の物語』は、まさに
上記名著に匹敵するほどのすばらしい内容なのです。

この本に書かれている

「切れば血が出るけなげな生活者」
「一生懸命自己らしさを求める人生の旅人」

という言葉に、あなたの心の中でピンと反応するものはありませんか？

勝ち組負け組などと騒がれながら、
「何をもって」勝ち組なのか、負け組なのかという重要な点が
置き去りにされている妙な世の中ですが、
結局のところ、人生の満足って
（１）自分の心に正直に生きる
（２）他人に対して誠実に生きる
ことに尽きるのではないでしょうか？

この本は、「"個"客サービス」というキーワードを元に、
表面的には現代の最先端のマーケティング論を展開しているものの、
（無論、近年の IT 産業の成否の分かれ目などの考察もきちんとなされています。）
読めベ読むほど、著者の主眼が
　　
　　上述した（１）（２）を通じて真摯に「自己実現」を図ることへの賛美

にあることが明らかになってきます。

タイトルにある『花売り娘』が何を売ってるのか、
是非、あなたもこの本で発見してみて下さい。

この本は、きっとあなたの生き方に
たくさんたくさんの声援を送ってくれたり、
ヒントを授けてくれたりするに違いないと思いますよ＾＾。

凄い本だ！３０歳と５０歳で死の渕を彷徨うほどの大病をした著者だからこそ言い切れる言葉が詩が哲学が印象的であり感動的である。一気に読み終えたが、感動を誰かと分かち合いたい気持ちで一杯になった。

前半はマーケティング論。ユニークで鋭い切口の論文（著者は異論を唱えるだろうが）だが、ビジネスの第一線現場で直ぐに役立つ内容だ（経営者を含めあらゆる職種に参考になる）。マーケティングの変遷と本質を深く追求した上で平易に解説しており、事例／エピソードが盛り沢山且つ多岐にわたっていることから、非常に理解し易く直ぐに応用できる。「Ｈｉｇｈ-Ｔｏｕｃｈ Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ」とは初めて聞く言葉だが、一期一会の茶道のもてなしに通じるとする、顧客／個客の満足・感動を追求したマーケティング論であり普遍性がある。最新のネットビジネスにまで言及しているが、今後さらに新しいビジネス形態が出たとしても、この「Ｈｉｇｈ-Ｔｏｕｃｈ Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ」は活きているであろう。後半は、自己の体験と事例から、ビジネス人生／生きがいに満ちた人生（創造と感動）について真摯に追求した結論を素直に話している。著者は愛しきビジネス人生の応援歌と言っているが、確かにこの本全体に漂う愛が読者にエネルギーを充満させてくれる。

著者が参考にした書／論文／事例／エピソードの質と量にも驚かされる（著者の博識ぶりに驚かされる）。そして、それは読者にとっても活きている事例であり大変参考になる。これほどの資料（この本に紹介されていない資料も多くあると思われるが）を消化するだけでも何年かかるかなと考えた時、この本の価値がさらに高く思えた。ビジネスのバイブルとして、人生のバイブルとして手元に置きたいと素直に思う。