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プロカウンセラーの聞く技術

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プロカウンセラーの聞く技術の解説

   対人関係を良好に保つための手段として、臨床心理士として活躍する著者がカウンセリングで重要視される「聞く」技術を一般向けに紹介しているところが特徴的。対人関係に悩む人はもとより、営業職など、より良い人間関係を築きたい人に向いている。

   ここでいう「聞く」とは、ただ耳を傾けるだけではない。「聞く」には理解が必要であり、「話す」より膨大な努力を要すると著者は語る。実際のカウンセリングでの会話を掲載し、読者に対し「さて、あなたならどう答えますか?」と尋ね、読み進めながら読者自身が自分の反応や態度を考え、それをより良い「聞く」態度に修正するという方法で、対人関係における自己鍛錬の場を提供している。

   また、いかに井戸端会議での会話が洗練された「聞く」技術と良好な人間関係を保つことに長けているかを良い例として取り上げた。専門家から見た「話す-聞く」相互関係とその技術を、我々が思い浮かべやすい生活場面を想定し、楽しみながら学べる気軽さがある。

   訓練を進めるうちに、相手が話すことに対してどれだけ我々が「聞く」耳を持たないか、また、そのことで過去の人間関係が崩壊した可能性も否めず、「眼からうろこ」状態を体験するかもしれない。一般向けに書かれているため、専門用語はほとんど使われていない。しかし、全31章の「聞く」技術に関する講義と訓練の場は、「臨床心理士だったらこうする」という反応や態度も示され、臨床心理士の卵にとっても価値ある1冊だと言える。(青山浩子)

プロカウンセラーの聞く技術の商品レビュー

4.0 お客様の希望を知るために。
 風俗のお仕事をしていると、相手の深層心理にまで目を向けたくなることがあり、私が始めに読んだカウンセリングの本です。

 セックスの時に使えそうなケーススタディーは全くありませんが、ところどころの要所要所を頭の中で噛み砕いて、相手が何を望んでいるか、相手の中にあるモヤモヤが何なのかに興味を注ぎながら、言葉を出すタイミングを考えたり、相手に「へー。そー。ふーん。」というワンパターンな相づちをするんじゃなく、

「へー。そーなんだー。それで?マジ?っで、どうなったの。そっか。人っていろいろあるね。」
とあたかも私は貴方の味方です。という態度をとって、頭を撫でてあげ、ハグしてあげる。という行動をとれるきっかけ作りになりました。

 ケーススタディーするには少し状況が違いすぎるかもしれないので、人によって使えるかどうかは微妙です。
5.0 「沈黙」にも意味があるのです
冒頭から「聞く技術」の正論が展開されているが、
最後の20ページは特にすばらしい内容であった。
「沈黙」「間」の使い方に「これでいいんだ!」という
納得感。

しかしながら、同時にそれは聞き手としてもっとも
難しく、一朝一夕にマスターできるものではない。

100人いれば100人違う反応を示すわけで、
違和感のない流れのカウンセリングを行なうには、
よほど経験を積まないことにはプロであっても
難しいということであろう。

「聴く」ではなく、あえて「聞く」の漢字を
使ったのも意図的なものかもしれない。
4.0 部下とのコミュニケーションに役立つ
著者が繰り返し説いているのは、相手を理解することの重要性。部下とのコミュニケーションを深めるのに役立つ一冊です。良書。
3.0 それなりに勉強になりました。
それなりに勉強になりました。

人との会話には聞く技術が大事だということを教えてくれますし、
読まないよりは読んだ方が良い本だと思います。

しかし、
文章がまわりくどく、
だらだらとしている印象を受けました。
(だらだらした感じは後半にいくほど強くなっている気がします)

もう少しシンプルな造りであれば良かったでしょう。

評価としては星3つです。
5.0 話べたな人におススメします。
聞く事で人間関係を良くする技術が書かれている本です。
書かれている事を日々心掛けていると、すぐに人間関係に良い変化が感じられました。
話べたな人には特におすすめです。
繰り返し読む種類の本だと思います。

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