動機づける力

どんなにすばらしいコンピュータシステムを構築しても、ずば抜けたビジネスプランを思い描いてみても最後は現場で働く人のやる気が大切。人間関係には冷たいと思われる欧米の組織にも、これらの論文には温かみを感じさせるものがある。「ピグマリオンマネジメント」「フェアプロセス」「ストーリーテリングが人を動かす」などがお勧め。

本書は８章から構成されている。
１．モチベーションとは何か
２．ピグマリオン・マネジメント
３．MBO失敗の本質
４．モチベーショナル・リーダーの条件
５．フェア・プロセス：信頼を積み上げるマネジメント
６．人を動かす知恵
７．正しい苦言の呈し方
８．ストーリーテリングが人を動かす

私が本書を手に取ったのは、当時（4-5年前位であろうか）MBO制度に不満があったためである。（当時は部下の身であった。今も変わらぬが）
つまり目的は３章のみであったが、MBOに関してはどこも問題は似たり寄ったりであり、（自社は重症ではあったとは思うが）MBO制度に対して自分なりの考えを深耕させるよい中身であったのは収穫であった。

さて、本書は総じてコミュニケーションの必要性を説く。勿論、動機づけるためのである。
そのためのエッセンスが盛り込まれている。
志の高い方であればきっとエキスになることであろう。
なお、本書を読む限りは日欧米国を問わず、人をやる気にさせる手法には、然程違いはないようだ。

マネージャーの仕事の半分以上が教育と言われている昨今、やはり重要となる課題がスタッフのモチベーションの維持だろう。人には心があり感情が動きを左右するということを改めて考えさせられる一冊。手法論もあり、マネジメント初心者にも参考になるセッションが多い。カーネギーの｢人を動かす｣と共に常時傍らに備えておきたい。

動機づけに関する７本の論文と、有名ＣＥＯなどの「動機づけ」へのアドバイスからなります。
論文は、動機づけってそもそも何なの？動機づけの手法に関する研究や事例、機能しない場合が多いＭＢＯは、どうすれば良いか、動機づけに関連深い評価やフィードバックについての問題、解決策を提示するもの、などです。
有名ＣＥＯなどのアドバイスは、自分自身が日ごろ、どのようなことに注意しているか、について、生生しく語ってもらってます。

マネージャを動機づける、マネージャが部下を動機づける、の両方に対応した内容です。

人間的な側面が強いためか「これぞ！」という決定打が見つかる本ではないと思います。明日から「こーしよー」という速乾性のあるは若干薄めの印象です。が、「動機づけ」に関して、いろいろな側面から説明されているため、理解の幅と深さが広がる本であると思います。

組織にとって生産性を高めるためには、モチベーションマネジメントが必須となっている。
このよく理解できないモチベーションに対して、科学的に取り組んだ事例や実例が上手くまとめられており、大変参考になる一冊です。

でもピグマリオンは難しい。

ぜひ一読をお勧めする。