マーケティングは「嘘」を語れ!―顧客の心をつかむストーリーテリングの極意

　「自社の製品が高い価値を持っている（と思っている）からといってその
製品が顧客や市場に受け入れられるとは限らない。製品の属性（事実）だけ
を伝えても購買行動に結びつくとは限らない」という仮説が成り立つとした
とき、顧客（消費者）の側の認識の枠組み（世界観）に立ったマーケティン
グを行えば成功のチャンスがある」ということがテーマです。

　では「消費者の世界観に立つ」というのは具体的にどのように考えるのか
ということを実際の例を挙げながら平易に説明してゆきます。いわゆる
「物語法（ナレーティブメソッド）」の背景や具体例について多くのページ
が割かれています。

　人の心に立ち入ったマーケティング手法なので、別の見方をすればそれは
人の心の働きの特徴に関する「心理学」的な内容でもあります。そいうった
読み方、楽しみ方もできると思います。

　ただ、書かれていることはなるほど言われるとおりかもしれないと納得
できる部分が多いのですが、ではこれは果たして「新しい」マーケティング
手法なのかと考えてみると、やや疑問です。よい製品は、自然に人の生活の
中に取り入れられ「物語」になっていることが多いと思うし、ダメな製品に
いくら物語りを付けたところで、それはそのとおりの満足した利用シーンに
はならないのではないかと思えるからです

　そんなことをいろいろ考えさせられたという点で、大変意義深い１冊に
なりました。

マーケティングが及ぼす社会的影響力について記載されている箇所がありますが、「倫理をもってウソをつけ、さもなくば市場から撤退せざるを得なくなる。」という部分については今の日本のＩＴ企業にも当てはまるべきところだと思います。
全体的に今までのセスさんの書籍と同じく、新しい手法＆その例が記載されています。マーケターや中小企業がシリーズを通して読むべき著者の本だと思います。
鮮度が大事であること、過去の本から「マーティングの歴史」を学習して、新たな手法の構築に使用できると思います。（←日本人には無理か？原著が発売されて、それらが邦訳される前にそれらを使うほうが日本人らしいかも）