「話し方」の心理学―必ず相手を聞く気にさせるテクニック (Best of business)

普通に人と話している中での心理がとってもわかりやすく、丁寧に説明してあります。
普段の何気ない会話から人が抱く心理って、わかってたこともあるけど、改めて奥の深さを感じました。
コミュニケーション能力に自信のない方も、自信のある方も改めて話し方について振り返るには十分すぎる良本です!
読みごたえがあるわりには値段はそれほど高くないので、騙されたと思って見てください。
きっと再確認だけでなく、新たな気付きや発見がありますよ。

話し方の本を読みあさっていましたが、本書は古典と呼ぶにふさわしい内容だとの感想です。

特に同書にある「会話にのってもらう３つの方法」とあり、
それが１、会話の目的を告げてから会話に入る、とあります。これは対話する相手の不信感を取り除くため。
そして２、相手の気持ちを尊重する。これは、話者が相手に対して敬意や信頼を伝える事を意味する。最後に
３、的外れの質問を受け止め、なぜその質問が出るかを考える、とある。話し手と聞き手の関心のズレを矯正することで
より会話を実りあるモノにする事を狙っている。

これだけでも、しっかりとしたコミュニケ−ションの基礎を知る事が出来る、と感じました。

良書です。

まさかこの著者は１９６３年にこの本の原書といえる作品を書いていますが古さを全く感じさせません。
ケースバイケースの例を出しながら解説するスタイルの本書は自分を置き換えながら読めるので理解しやすいです。

但し、訳の仕方の問題かもしれませんが日常に使わない漢字や言葉が頻繁に使われているためか理解しにくい！
言葉をもう少し日常会話のレベルまで落としていればもう少し理解しやすい本になったと思います。

その為、星４つ!!

話し方についての本は多く出ているが、多いのは話し手の側ばかりが
強調され、聞く相手のことは、「相手の立場を考えればわかるでしょ
う？」的な表現で全てを含ませるものが多いと思う。
本書は、その「相手の立場」を丁寧に解きほぐし、それを踏まえて、
どのように話すべきなのかを解説してくれる良書。
タイトルにはテクニックとありますが、それ以上のもの＝原理原則を
得ることができる。

　当節、カウンセリングばやりなので｢聞く」ことに重点が置かれがちだが、実際は「どう話すか」と「どう聞くか」は対になっている。そのことを改めて考えさせてくれる本である。
　時間のない人は、まとめの部分に入っている10章からあとをじっくり読むといいと思う。（発言の意図をつかむ･会話におけるギブアンドテイク・複数の聞き手に意思を伝える･説得の手法）
　じっくり読みたい人は、最初から手ごたえを感じながら読んでほしい。特に、「人の感情にどう向き合うか」｢相手の抵抗にどう対処するか」は、心理学の側面から見たわかりやすい解説になっていて、お勧めである。
　最終的には話すことも聞くことも｢対人術」である。意思疎通の難しさは、人はもともと分かり合えないからという謙虚な観点から出発している。つまり、多民族国家社会の悩みが、そのまま国際化社会のコミュニケーション能力発展の原動力になっていると言えるので、約半世紀前のアドバイスは生き生きと現在を活性化させる力を持っている。
　ぜひ、「話し方」だけにとどまらない、具体的な例と、洞察に満ちた本書を活用してほしい。