招客招福の法則―儲けの王道がみえる88の話

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どんなサービスを提供することに喜びを感じるのか。

その洗い出しをするために
先輩方の実践例から学び、
「お客様が選ぶ理由」を創り出す本です。

中身はこんな感じ

* 客単価なんてきまっていない
* ビールが正価で売れる店
* お客からワインをもらえる酒屋
* 「売らない日」でひきつける
* とらえ方ひとつで「処分品」が輝く
* 駅で傘を貸すテニススクール
* 耳をケガしたネコの貯金箱
* 真夏に羽毛布団を売る
* 感じのいいガソリンスタンド


お客様の「でもね･･･」を取っ払う心構えが提示されています。

お金儲けには、テクニックだけではダメだと痛感する一冊です。
マーケティングなどの本を多数読んでいる私ですが、この本で
私は痛感しました！それは、「魂が入っていないとダメなんだと」

戦略やセールストークだけではお客さんは物を買ってくれない時代
なんだと納得の一冊です。

この本では事例が多数出ていて、読み進めるとすべては人と人の魂
のふれあいが引き起こすシンクロ二ティーであると．．．
そしてその結果、物が売れるのかもしれないと考えさせられた。

マーケティングのテクニックだけにとらわれない事も必要である！

　本書は、心温まる、そして元気の出る一冊である。
　商売をされている方にピッタリ来るお話です。
　××生命のＣＭのナレーションに出てくるが、本書にも心が･血が通っています。
　近年になく感動いたしました。

小さな会社や個人のビジネスの成功事例がコラムの形で紹介されています。
コラム数、なんと８８。
これだけ多いと、それぞれの事例の共通項から、普遍的な「商売の王道」が見えてきます。

「一つひとつは小さな葉だが、それら八十八枚をこれからざっと眺めていただくと、
巨木がいったいどういうかたちをしていて、どのように幹と枝を天空に伸ばしているのか、
その全体の姿を感じ取ることができるだろう。」
と序文にあるとおり、商売の成功のために必要なものが何なのかがわかります。

お客さんに喜んでもらう。
そして、自分や自分の店を好きになってもらう。
すると、商売を楽しく成功させ、そして儲けることもできる。
儲けることは決して卑しいことではなく、社会やお客さんを豊かにすることだ
という著者の主張に大いに共感しました。

小阪氏のマーケティング書はわりと綿密に話の流れが組み立てられていることが多い。
だが、本書はコラムをまとめたということで、どこからでも気軽に読むことができる。
単にまとめただけではつまらない、と考える人もいるかも知れないが、「日経ＭＪ」連載時から読んでいる私としては、こうしてまとめて読むことでまた、違った気づきがあった。

事例の一つひとつは、「おお、すごい」というようなことよりも、「なんだ、こんなことでいいんだ！」というものが多い。
逆に言えば、それに気づけばマーケティングというものの可能性は無限に広がる、ということでもある。

一話一話が仕事のモチベーションを高めてくれる一冊だ。