ケーススタディで学ぶ 「コーチング」に強くなる本・応用編 (PHP文庫)

ケーススタディで学ぶ 「コーチング」に強くなる本・応用編 (PHP文庫)の解説

 『ケーススタディで学ぶ「コーチング」に強くなる本』の応用編に当たる本書。ケーススタディー中心の構成は前回と同様であるが、今回は舞台を理科系・技術系の職場に絞り、よりバラエティーに富んだケースを集めている。

   全5ケースの設定は、自分より年上の工場のベテラン職長に品質管理の指導を行う新任の主任、システムのトラブル処理に積極的に取り組まない自信家のプログラマーから意欲を引き出そうとする部長、会社の方針転換に反発した開発チームの若手による突き上げに対処するチーム・リーダーなどじつに具体的で、1つのケースに複数のコーチング事例を盛り込む幅のあるストーリーも特徴である。

   会話から導かれるポイントは、「部下に目標や現状を明確にさせる」「人と事を分けて質問する」「共感の姿勢を示す」といった基本的なものから、「人格攻撃に反応しない」「最後に承認を与え相手の心にキーワードを定着させる」といった状況に応じたものまでじつにさまざま。これらひとつひとつが部下指導の貴重なアドバイスになる。「システム見直しの最短記録に挑戦してみないか？」と言って自信家のプログラマーの意欲を引き出す方法など、具体的なアプローチ方法と言葉使いまでが具体的に示されている。

   本書の会話やスキルをそのまま実行するのではなく、咀嚼（そしゃく）して自分のものにする心がけが大切だと強調する著者。教科書どおりのコーチングから一歩踏み出すためのきっかけとしてぜひおすすめしたい1冊だ。（棚上 勉）

ケーススタディで学ぶ 「コーチング」に強くなる本・応用編 (PHP文庫)の商品レビュー

すぐに使えるコーチング

ケーススタディーが理系の職場になっているため、理科系・技術系の人にとって、とても状況を浮かべやすく、分かりやすい。普段、自分が部下や同僚に接しているときの言葉がけなど、思わず反省してしまいました。今後、どうすればよりよい人間関係を築いていけるのか、非常に分かりやすく書いてあります。

とても参考になります！

前作の「コーチング」に強くなる、に引き続き、とても分かりやすく書かれています。ケーススタディーでは、普段の自分のコミュニケーションを見直すとともに、部下、上司とどのように接していけばいいのか、ヒントがたくさんありました。是非、多くの管理職、管理職予備軍に読んでもらいたいと思います。かなり、お勧めです。

とても参考になります！

前作の「コーチング」に強くなる、に引き続き、とても分かりやすく書かれています。ケーススタディーでは、普段の自分のコミュニケーションを見直すとともに、部下、上司とどのように接していけばいいのか、ヒントがたくさんありました。是非、多くの管理職、管理職予備軍に読んでもらいたいと思います。かなり、お勧めです。