20代会社員の疑問―いま、働くこと

コピーライターを経て
人材開発という異色のキャリアを持っている著者。
だからか、すいすいと伝わっていきます。

若手社員が抱くであろうモヤモヤを、
説教っぽくなく解決しようと論を進めていて
好感がもてました。

２０代はもちろん、２０代の部下をもつ３０代〜５０代のビジネスマンにも
一読の価値ありです。ぱぱーと読めますよ。

以下、気になったポイント。
◎ 営業スキルとは課題発見力。提案力、プレゼン力が優れていても
ここがズレているとダメ。
◎ 理解とは共感ではない。関係が破綻し、相手との違いを痛感してから本当の理解は始まる。
◎ 古典は古いのではない。基本だ。
◎ 戦略思考を実現するために必要な三つのチカラ・具体的な結論を出す力・過去から現在まで論理的に構造を洞察する力・価値基準を持ってリスクを伴う判断ができる力。
◎ 陥りがちなふたつの思考・やってみないとわからないと思ってしまうギャンブル思考・今までの枠内で発想し、予想外のことが起きると思考停止してしまうオペレーション思考

　「結局、良く分からない」が率直な印象です。原因は本書が答えのない質問を扱っているためです。この点については「仕事のことについて、それも若い会社員が日々思っているような質問に対して答えてみようと思って、この本に取り組みました。でも、結局答えを出すのではなく、答えを出そうとする過程の記録だったのかもしれません（P.203）」といみじくも著者が独白しています。

　本書は、今の自分でよいのだろうか、キャリアになるだろうか、スキルが身につくのだろうか、結果が出るだろうか、といった主に若い会社員の漠然とした不安の正体について考えています。私も20代ですのでこれらの不安が全く理解できないわけではありません。しかし、これらの不安の多くは実体のないものだと私は考えています。「今の自分でよいのだろうか…」という不安と「今の自分でよいのだろうか？」という問いの間には大きな違いがあるからです。適切な問いが立てば、筋道を立てて解を導くことは可能です。解を踏まえてどう行動するか、あるいはしないかを選ぶこともできます。一方、不安は本人の気が済むか、済まないかという問題です。外野にできるのは相手の話を聞くことぐらいでしょう。不安が不安のままでは何も解決しません。不安を感じる要因を洗い出し、その要因の発生確率やとり得る対応策、発生した場合の被害の把握をしたうえで腹を括るか、避けるか、を決めることが不安の根本的な解決法ではないでしょうか。

　「この本はライブの記録です（P.1）」とあるように、本書はあくまで若い会社員の不安に対する著者の感想の記録です。不安は個別具体的なので、「記録する」というスタイルには妥当性がありますが、それゆえに不安の背景について考察はあれど結論・意見はありません。このため、私の考える良い本の定義からは外れますが、現代の若い会社員の不安を知る意味では意味のある本です。

これを読むなら、「他社から引き抜かれる社員になれ」を読んで２０代
のうちからバリバリ仕事をしたほうがよい。１ページ、１ページが重い。
こころに響くぞ。俺も頑張る、お前も頑張れ！

目の前の席に、８時間誰とも会話をせず、昼休みは仮眠を取り、もくもくと仕事をこなす(が、自分より２,３倍の時間が掛かっている)、非常に頼りない先輩がいるので購入してみた。読んだ感想は「なるほどね〜」だった。すぐに現状は変えられないし目の前の先輩も変える事はできないが、なんだか少し気が楽になった気がする・・・。

博報堂での人材開発の経験から、多くの２０代社員の言葉を聞いてきた著者。自身もまだ若いので視点が共有できるのだろう。説教っぽくなく、聞き、語りかけながら、当人たちに考えさせようという姿勢が貫かれている。

「嫌な仕事はキャリアにならないか」「困った上司にはどこまで我慢すべきか」「やりたい仕事を探し続けるべきか」など、本書に挙げられた多くの疑問には、正解はない。にもかかわらず、２０代会社員は問いかける。そして２０代会社員が入社し続けるかぎり、これらの疑問は問われ続けるのだ。ということは、リーダーはこれらの疑問に常にさらされるわけだ。

答えを常に持っておくことは必要ないし、安易な答えは彼らには通用しないだろう。では先輩会社員はどうすればよいか。それは一緒に考えること、そして２０代社員に自分なりの答えを見つけさせることだろう。そのプロセスを省略し、うるさがって彼らの疑問をいい加減に扱うと、「うぜぇ」と言われて話をしてもらえなくなる。そうして世代間コミュニケーションは崩壊するのだ。

本書からは、３０代、４０代のリーダーは２０代の若手の考えを知り、対処するヒントを得られるだろう。また、２０代の読者にとっては、同世代の会社員の考え方に今の自分を照らし合わせて、将来自分がリーダーになったときに、後輩の疑問に答える基礎作りに本書は役立つだろう。２０代会社員が抱く疑問は、実は多くのリーダー自身が持っている、だけどいまさら聞けない、永遠のテーマなのだ。