「感性」のマーケティング 心と行動を読み解き、顧客をつかむ (PHPビジネス新書)

消費者の感性消費行動をとらえるために、どのようなマーケティングが行われるべきか。
事例も踏まえて、かなり具体的に教えてくれる。
大きなマーケティングキャンペーンの組み立て方などは例として出てこないが、参考にできる部分の多い本だった。
現在、マーケティングでは消費者基点というか、消費者が決めるという考え方が流行っている。というか大きな流れだ。
ただ、漠然と消費者と言われるよりは、この本のように消費者の感性に目を向けましょうと言われるほうが、イメージがつかみやすく。そこも良かった。

『たかが￥８４０の本に、たいしたことは書いていないだろう』

そう思ってペラペラめくっていくと、
見事にその期待（この場合、期待とは言わないか）を裏切ってくれた。

そして、
『マーケティングは、神田昌典氏を押さえておけば、
あとはどれもみんな同じ』
と思っていたのも、見事に打ち砕かれた。
（小阪さん、ごめんなさい・・・）

特に自分の中で最も学びとなったのは、
『行動を分解する』ことだ。

どういうことかというと、たとえばコンビニでポテチ一袋を人が買うのにも、
ただ単に買うのではなく、買うまでにさまざまな行動を経て、買っているのだ。

そして、売る立場の人間は買ってもらう人に、
それぞれの段階の行動を起こしてもらうにはどうアプローチすればいいのか。
そのことをひとつひとつ考えていった結果、売れるということにつながる。

このことが、具体的な事例をもって書かれている。
非常にわかりやすく、そして読んでいて実に楽しい。

特に、居酒屋さんの事例には、２度笑った＾＾
そして、こんなお店が近くにあれば、
足繁くかよってしまう。

この本を読むと、ワクワク仕事しなきゃ、
人生損だよねって思える。

至極の一冊。

あなたもワクワクしながら人生を過ごしませんか？

特定銘柄のお酒を独自の感性マーケティングで１０倍売れるようにした
酒屋のエピソードが秀逸。
「ある酒屋がＤＭなどの手法を使って、ある銘柄のお酒の売上げを１０倍にした。
メーカーは同じ事を他の販売店もやってくれればメーカーの売上げが１０倍になると
もくろみ、酒屋向け講演会を開催してくだんの酒屋に売上げを増やすノウハウを
開示してもらい、他の販売店にも教えた。１年後、残念ながらメーカーの売上げ
は１０倍にならなかった。
メーカーが調べてみたら、講演を聴いても実際にやってみた酒店は数店しかなかった。」

我が身を振り返って、反省！　Just do it.

顧客の視点からモノを見ることの大切さを説くことに加え、「感性」という視点から見るマーケティングのおもしろさを感じられます。

ただ単に論文的なものを紹介するのではなく、実体験に基づく内容になっているのがいいのではないかと感じる本でした。

新たな視点に気づくことができましたし、他の書籍やセミナーで得た知識を改めて思い出すきっかけになりました。

新しい商品を考える時に、如何に「一発あてよう精神」で開発しているか？ということが分かりました。
「感性は育っていくもの」ということが、分かりやすい例で理解できたし、育てていかなければいけないんだ！ということが分かりました。