楽天の研究―なぜ彼らは勝ち続けるのか

経常利益1000億円を目指す楽天は、現在約200億円、4年前は40億円程度であった。順調に経営が推移していると言える。
4年前の発言が数多く掲載されているが、今でも十分通用するし、実践されている内容が多い。
しっかりとした経営の元、確実に業績を進展させていける素地は当時には存在していたし、今も引き続き健在である。

参考になったポイントは以下の通り、
→ＩＴバブルを乗り越えられたのは、従量課金制の導入などしっかりしたビジネスモデルで成長性をキープしつつ収益を上げてきたから
→楽天経営陣の中のＭ＆Ａプロ集団

→三木谷社長がハーバードビジネススクール仕込みの経営を実現している
→ファイナンス理論でいうところの企業の収益構造とは、株主利益を極大化することによって、社会に貢献する、ことだ
→スピーディーなＭ＆Ａで市場シェアを拡大する

→みんな失敗しているからこそ、参入する余地がある
→失敗している原因を分析さえすれば勝てる、という逆転の発想
→失敗の理由の第一は、どの会社も「片手間」でインターネットモールをやっていたことだった。
→片手間ではダメだ、専業でやる。
→自分が勝てると確信していて、人がダメだと思っていることはチャンスだ

→政治には失望。旧態依然の施策ばかり。最終的にはハコ（建物）つくったり、道路つくったり、のハードウェアの投資ばかり

→2minutes call　ウェブ経由で資料請求が来たとき、2分以内に相手に電話をかけて営業する。相手のアクションに即座に応えることで、テンションが上がった状態で話が始まる。
→作り出すことよりも、作ったものをどう改善していくかということに重点を置く
→三木谷氏＝杉本久英「アラビア太郎」

楽天の取締役へのインタビューを中心として，楽天の経営者のひととなりをうきぼりにしている．それをつうじて楽天の経営方針などもしめされるが，人物をえがくことが中心であるため，技術についてはほとんど書かれていないし，経営についての記述も散漫な印象をうける．「楽天の研究」というタイトルをつけるからには，もうすこしひろくカバーしてほしいとおもう．

楽天のDNAがよく書かれていると思う。
三木谷さんはカッコイイ。三木谷さんが超優秀＆カリスマで
あるだけでなく、バンカー上がりのM＆A集団を役員陣に揃えている。
楽天はここに強みがある。

バンカーとして、バイリンガルで、M＆A案件を扱えるようになれば、世界を視野に入れたビジネスで邁進するにはどこにとってみ有益な人材になるとこの本を読んで思った。

実際楽天のM&Aにはバンカー上がりのネットワークを生かして、案件を探すところからクローズドまで行くこともあると言う。

創業時と発展期の楽天を知るためには使える本だと思う。
勢いの創業メンバー、計算高い金融プロの発展期を支えたメンバー(MBA集団)など、eコマース、IT,ネット企業という印象が強い楽天を動かしていたのは、投資ノウハウを持ったプロの投資金融業界の経験者だったという点に改めて注目させられる。
まあ、ちょっと楽天の経営陣のことを調べてみたらわかる話だとは思うけれども、経営陣のバックボーンや経歴などが事業運営に大きく影響するという典型的な事例本ですね。昨今になって、この本に登場する経営陣の多くが退陣しているが、その影響が今後のビジネスにどう響いていくのか、また、新たな経営陣がどのような舵取りをしていくのか見もの。続編があれば、同じような手法でインタビューを行い、未来を予測してもらいたいものである。

三木谷氏に関してはテレビや雑誌などで取り上げられてることが多いが、本書では三木谷氏はもちろん、普段は影に隠れている他の役員たちに関しても多く取り上げられている。

三木谷氏あっての楽天なのだろうが、影の存在の方たちとの信頼関係なども楽天が急成長した理由の一つなのだろう。三木谷氏のカリスマ性の高さもあらためて感じました。

インタビューがあったり、生い立ちや今までの仕事の成果などの紹介があり、面白く読めるでしょう。2時間くらいあれば読める内容です。