明日の広告 変化した消費者とコミュニケーションする方法 (アスキー新書 045)

消費者を見つめ、
コンタクトポイントを探し、
良質なクリエイティブでコミュニケーションする。
メディア発想ではなくってね。

一方で広告ビジネスは、
媒体を売ることで成立しています。
コミュニケーションデザインを行うためには、
広告会社内部だけじゃなく、取引先すべてを巻き込み、
今の常識を変えていく必要がありますよね。
単なる媒体屋さんの意識がどちらにも見えるから。

とても長い道のりだと思うけれど、
今の給料を捨てることになったとしても
未来のために力を尽くす気概はありますか？
広告「代理店」のみなさん。

広告の仕事は、ラブレターと同じ。
相手に自分の思いを伝えようにするには
どういう風な手紙にするかや
渡すタイミングはどうしようとか、
考えると思います。
なるほど、わかりやすい。
そして、今自分がしているのが
まさしくラブレターの代行の仕事。
だから結果がどういう結果になったのか。
どこが良かったのか。
そのあとどうなのか。
知りたい事は山のようにあるのに、
実際は詳しく知れないことの方が多い。
広告のジレンマに悩んでいる人に
おすすめします。

広告の状況の変遷から，今後広告制作で必要になる考え方をまとめた内容になっている．

インターネット普及以前と以後で広告を取り巻く状況は大きく変化した．
普及以前，消費者は商品の良い点を伝える広告をそれなりに信頼していたが，
インターネットによって消費者の横のつながりを生み，
商品の本質が丸裸になったために．広告を信頼しない時代となった．

そんな状況において，如何に消費者に見てもらえる広告を作るかの方策と，
消費者を見つめ，本当にリーチするメディアは何かを考えろ，という
広告制作に望む心構えを述べている．

広告サイドにいる人にとってはネット以後の広告のあり方を知れ，
ネットサイドにいる人にとっては，広告の本来の役割と，
ネットの流行が広告から見てどう位置づけられているかを学ぶことができる．

ただし，ネット広告の世界では言い続けられていることでもあると感じる．

最近、なんとなく宣伝効果が落ちているな。と思っていた矢先に読んだので衝撃的でした。私の仕事は、直接売上とかには関係のない仕事なのですが、やはり作った物は読んでもらいたい。なるほどと言ってもらいたいと言うことは同じです。

「スラムダンク」の話は、よけいな気がしますが、こういう方法もあると言うことで書かれたのだと思います。このお話しで、広告とは自由な物だ。形式的な考えだけではダメだということがよくわかりました。

「でも、消費者が変化した今、この商品理解を最優先するやり方自体を見直す必要があるとボクは思っている。つまり、商品理解と並んで、売りたい相手を理解することをもっと重視すべきだと思うのだ。それによって訴求ポイントが変わってくることが往々にしてあるからである」。

広告マーケティングの本だが、とにかく読んでいて面白い。広告を「消費者へのラブレター」に例え、冒頭から読者の関心をしっかりつかむ。そして、軽妙だがポイントを突いた説明で、広告の過去、現在、さらには未来への啓示までを、新書の限られたページ数の中で読者に語りかけてくれる。

著者はCMの企画などの仕事を経て、コミュニケーションデザインなどを担当するクリエイティブ・ディレクター。読みやすさとは裏腹に、時代やメディアの変化や消費者の変化、その背景を冷静に鋭く観察しており、特にCMに関心が高くない人でも、興味を持って読めると思われる。

「めちゃめちゃ閉じた新聞広告」「めちゃめちゃ不親切なウェブサイト」「めちゃめちゃ限定して告知したイベント」のセットで展開した、「スラムダンク一億冊感謝キャンペーン」の事例は、読んでいてちょっと感動した。