セブン-イレブンのビジネスイノベーション

　最初は、タイトルがカタカナだらけで長ったらしく、なんか難しそう！と、思ったけど、内容は「なぜ、基本四原則にこだわるのか？」などと、セブン-イレブンの成功のしくみやキーワード、鈴木敏文氏のことばなどを、私でも分かるような易しい言葉で、解き明かしてくれています。
　
　「クリンリネス」の項の、床をピカピカにする→商品を陳列するゴンドラのほこりや陳列商品の乱れが気になる→欠品や滞貨商品の存在に気付く→発注に対する姿勢が変わる→品揃えがよくなる。なんて、目からウロコでした。

　もちろん、品揃えがよくなれば、売上げがあがるわけで、これは、コンビニエンスストアだけのことではなく、ファッション店や靴店、食料品店、ドラッグストアなど、あらゆる物販店にも言えることだと思います。

　天気予報をチェックする、小学校の運動会など地域のイベントにアンテナを張るなど、資本規模の大きな会社だからできる仕組みだけでなく、商店街で小さなお店をやっている人にも役に立つことが書かれています。