ITIL導入のためのBS15000/ISO20000入門

昨年１２月に発行されたＩＳＯ２００００は、ＢＳ１５０００のＩＳＯ化された規格として注目を集めていると思います。現時点では、日本語訳もありません。おそらく、ＩＳＯ２００００関連の日本語書籍では唯一のものだと思います。
ＩＴＩＬ導入のツールとして第三者認証であるＩＳＯ２００００を導入する事を検討している方々には非常に有用だと思います。他のＩＴＩＬ解説書とは違い、著者の法律の経験をもとに、ＩＳＯの視点から解説されているのが非常に特徴的だと思いました。