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キャズム

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キャズムの解説

   ジェフリー・ムーアの名を世に知らしめ、初版刊行の1991年以来売れ続けているハイテク関連企業のバイブル書が改訂され、邦訳で登場。「キャズム理論」として知られるその普遍的な概念は、ハイテク製品を成功に導くマーケティングの基本として広く知られ、スタンフォードをはじめとする多くのMBAコースで支持されている。

   ムーアは、テクノロジーのライフサイクルとその各段階でターゲットとすべき顧客を、標準偏差を用いて明確に定義している。新たなテクノロジーが最初「イノベーター」(テクノロジーオタク)に受け入れられ、やがて他者に先んじて投資しようとする「アーリー・アドプター」(別名ビジョナリー)によって支持され、そして実利主義者であり、成功の鍵を握る「アーリーマジョリティー」や保守的な「レイト・マジョリティー」に採用されていくという過程は、きわめてわかりやすい。

   本書が問題とするのは、このライフサイクルの図において、各層の間に存在する溝(キャズム)である。つまり、ハイテク製品のマーケティングでは、自分たちがライフサイクルのどこに位置するのかを正確に認識し、首尾よく溝を越えていくことが成否を分けるというのだ。アップルやパーム・パイロット、シリコングラフィックスなどの事例を適宜紹介し、ユニークな比喩を用いるのでわかった気にさせられるが、マーケターは「信頼できる情報がほとんどない状況下」で自社製品がどこに位置するのかを認識し、「これまででもっとも難しい決断を下さなければならない」。

   ムーア自身があとがきで述べているように、本書に記載された内容は必ずしも読者の成功を保証するものではない。だが、本書で紹介されているさまざまな製品の成功例、失敗例を頭に焼きつけていれば、二の轍を踏む可能性は少なくなるはずである。語り口も軽快で読みやすく、多くの人におすすめできる。(土井英司)

キャズムの商品レビュー

4.0 ハイテク新製品を扱う企業人の必読書
 新製品を市場に投入する際に良く見られるライフサイクル曲線がある。初期に購入する層があり、市場が盛り上がるときに購入する層があり、市場の半数が購入した時点でようやく買う層があり、最後にしぶしぶ購入する人々がいる。それぞれの間には小さなギャップがあり、戦略を変える必要がある。

 中でも最大のギャップがキャズムである。キャズムは初期層とその次の市場拡大期の間にあり、最も大きいギャップである。新製品を少し買ってくれた人がいる。次の期には倍の量が売れると期待する。ところがここにキャズムがあり、大抵の製品は資金難で撤退する。

 本書はキャズムを乗り越えるための処方箋であり、マーケットを適切に選択し、製品を投入するアドバイスと実例が豊富に記載されている。少し冗長な箇所もあるが、ハイテク・IT製品を新たに投入するベンチャーや部門は絶対に読んでおくべき本と言えるだろう。
5.0 他の本にもよく引用される、ベーシックな一冊
最近のマーケティングの本を読むと

この本の内容が引き合いに出されることが多いように思えます。



今となっては古典の扱いさえされるのかもしれませんが

おさらい、再確認の意味も込めて

謙虚に読んでみるのも良いのではないでしょうか、、、


自分の考えたものが、いまいち受けが良くないのはなぜか、、、
5.0 マーケティングの教科書的な本
マーケティングの教科書的な本。最近の読書はほとんど会社の図書館で調達することが多いが、これはバイブル的なものかと思ったので読む前からAmazonで即買い。そして目からウロコが落ちすぎて、ただのビジネス本なのに、感動してしまった。
自分の会社にある問題が、まるで事例のように書かれている。「典型的な失敗例」として(涙)。IT業界で働くマーケッターのための教科書です。
社内ではMOT研修とか受けてる人多いんだから、この本の内容だって学習しているはずなのに、どうしてこんな状態になってしまったのだろう・・・というのが率直な疑問。研修の意味ないじゃんかよー。
この本は、社員の課題図書にすべきだと思う。
5.0 自分の立ち位置を分からせてくれたマーケティング書
ジェフリー・ムーアはマーケティングの心の師である。マーケティング関連の専門家からすれば、本流ではないのかもしれないが、オープンソースでビジネスを考える自分にはピタッとはまった一冊で、今でもいちばんのお気に入りの中のひとつ。「ブルーオーシャン」だけを読んで、これだと思って事業を進めた人は、きっとジェフリー・ムーアのいうキャズムを身をもって体験することになるだろう。そうならないためにも、一読することをお勧め。
4.0 これはいい!
ベンチャーた新規ビジネス、イノベーションの
ライフサイクルが分かる秀逸な本。

この手の本では、かなりの良書。

ボーリングレーン、すばらしい!!
古くなっても、読むべき本!

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