トヨタの上司

トヨタ系の現場本は結構出版されているのでさらっと読んでみました、
私的な見解ですがコンサルが出なので説得力に見劣りを感じてしまう、が
「優秀な人間から動かせ」
「表面の動きだけ見るな、その中身を見ろ」
「現場の四隅を見なさい」
という言葉が印象に残りました。

コンサルティング会社が指導に入った会社を成功に導いたとして自画自賛することはよくある。これが更なるお客を呼ぶことになるからだ。
お客である業績が上がらない会社は安くない対価を払い背水の陣で望みを託すわけだから業績が上がってもらわないと倒産の二文字も浮かんでくるだろう。
だいたいにおいてコンサルティング会社というのは指導に入った会社の情報（状況）を分析してどうするかというと、今後の活動に役立てるわけである。だからコンサルティング受ける会社はコンサルティング会社の将来の｢ソリューション」のための｢捨て石」とされるのである。これがコンサルティング会社のいうところの「ノウハウ」であり、一時的にでも業績アップすればそれこそ大成功だ。
トヨタのベテラン社員の姥捨て山はこんなことを生業としている。

トヨタ本らしく、他の会社との比較がないです。
トヨタの上司という場合、ホンダや日産の上司との違いを書いてほしかったです。

トヨタについて書いた本も多ければ、経営者の名言を集めた本も山のようにある。

しかし本書はトヨタの子会社が編集しただけに「こんないい言葉を言いました」「こんな優れたマネジメント」をしました。と紋きりに描くのではなく、
実際に「言葉を受け取り、動いた人たち」や「40年間現場にいた人が未だに忘れられない言葉を集めているところに特徴がある。

どんないい言葉でも、伝わらなければ意味が無い、何かを動かさなければ意味が無い。まさに「動く言葉、動かす言葉」が選ばれている点で、
他の名言集やマネジメントのTips集とは異なる。

トヨタという強固なシステムが、どんな言葉、どんな感情に支えられ作られ進化しているのか、ひとつのヒントになった。