マルハンはなぜ、トップ企業になったか?―素人発想の「現場力」が強い組織を作る

タイトルからして褒めちぎっているように、これは宣伝でしかない。
ビジネス書ではなく、よくあるドキュメントといってしまっても過言ではなかろう。
突き詰めると「マルハンはこんな事してますよ、こんなにがんばってますよ」である。

パチンコ専門コンサルタントの著作というだけあってある種の期待はしたが、
宣伝活動に終始しているようで。

業界一位たる所以が分かったような気がします。

実は私はパチンコはしないのですが、マルハンという会社の
ビジネスへの考え方はスゴイと感じていました。
それを実感しました。

会社のトップだけではない、人材がそれを支えているということ。
やはり最後はひとですね。

1…パチンコを打つ方々へ
「マルハンの従業員の接客態度は、他の店に比べて良いなぁ」
と思ったことはありませんか？
そんな気持ちの良い従業員がどうやって育成されているかが分かります。
負けても従業員の態度の良さに気持ちを許してしまうことだってあるでしょう。
2…ビジネスマンの方へ
少々の企業戦略＋組織論の用語(ランチェスター戦略など)が使われています。
とはいっても、解説も分かりやすいですし、難しいこともないです。
人材育成や組織作り、戦略などを考えてみたい方は読んでみてもいいと思います。
3…経済学的に考えてみたい方へ
パチンコホールの2大大手がマルハン、そしてダイナムです。
ダイナムに関しては、「史上最強のパチンコチェーン　ダイナム(1999)」があります。
かなり前の本ですが、比較するとそこそこ分かります。
本書では、ダイナムの戦略に対して、多少批判的です。
それが正しいかどうかは、各自で判断するべきでしょう。
マクドナルドvsモスバーガー位の雰囲気で読み比べると良いと思います。