巧みな質問ができる人できない人

人間関係も、ビジネスもすべて質問力で改善できるとは思いもよりませんでした。
ひとりよがりの努力より、急所をついた質問力が人を動かすのだと悟りました。


また質問を質問形式で回答する事で、質問の答えを相手自身に考えさせ見つけさせる事ができます。
これは、コーチングの基礎ツールになると思います。

そして質問力レベルをあげるには、知識、経験、努力そして、相手に対する思いやり、優しさ、
いたわり等が不可欠だと思います。

とにかく読みやすく、分かりやすい。著名人や著者の経験による豊富な事例に基づいているからであろう。会社の人間で言えば経営者、営業マン、顧客、そして一般社員のどの視点から見ても納得のいく、かつ役立つ内容ではないかと思う。ノウハウや理論のみに終始せず、質問することでいかに人の心を動かすか、いわば相手の立場に立って考える、相手がしてほしいと思うことをする、相手を納得させ感動させるという「人間力」にも重きを置いている点が特に印象的であった。読物としても十分に面白い。

いま、出版界ではちょっとした「質問」「質問力」がブームになってますが、その火付け人はなんと言っても、この本ですね。２年くらい前に文庫でも読んだけど、今回は３割ほど内容が新しくなってるのでは。ここ最近、大前研一さん、斎藤孝さんをはじめ、かなりたくさんの人がこのテーマに挑んでますが、内容的にはこの著者の本がベスト・オブ・ベスト。読み比べると、ダンチだよ。

著者自身の過去の経験や先人の会話を通して、巧みな質問とはどんなものかを紹介しています。ビジネス現場における事例が多いので、ビジネスパーソンにとっては、すーっと頭の中に入ってきます。なんといっても、著者の文章の面白さと見識の広さにはいつも感服させられます。