ひとり光るみんな光る―バグジー流感動経営 お客様が離れない社員が辞めない人が輝く心の教育と経営

この本は、読めば読むほど味がでる！この本の著者やバグジーを悪く言うレビューもあるが
よく考えて頂きたい。日本全国を探してこの様な本を出せた美容師がいるだろうか？
漫画になった美容室があるだろうか？皆無である。なぜ本になるのか？なぜ漫画になるのか？なぜ年間に300件以上の講演依頼があるのか？
文面の文字だけを読んで評することは誰にでもできる。しかし、大切なのは本や漫画になるまでの著者やスタッフの努力であり、文面には書かれていない行間を感じとる事ではないでしょうか？さすが、美容業界のディズニーランドと各方面から評されただけの事はあります。ハードよりソフト。IQよりEQ。今の企業で親孝行の大切さや仲間の大切さを教育できる企業がどれだけあるでしょうか？美容業界でも技術に走りすぎて潰れる店は多いそうです。現にお客様が増え続けてスタッフも増え続けているという事は、それだけ世の中の人から必要とされている証拠ではないでしょうか？是非、一度読んで頂たい一冊です。
PS　ちなみに著者が受け取る漫画や著書の印税は全て恵まれていない方への寄付だそうです。
　　悪くレビューを書く方は、いったい、どれだけの寄付をしているのでしょうか？

この本の著者は、ホスピタリティというものを完全に履き違えているようだ。そもそもバグジーという美容室自体が、スタッフが登場するコミックを客に売ったり、手前味噌もはなはだしい。だいたい、客の自転車を修理したり、誕生日にバースデー・ソングを歌うことより、迅速かつ上手にカットやパーマをすることこそ美容室という事業の本質のはず。知人が北九州に住んでいるので、バグジーの評判を聞いたが、技術はイマイチとのことだった。歌を歌うことより、スキル・アップが先のはず。著者は、カリスマ美容師という触れ込みだが、年間３００回も講演を行っていては、カットする時間がないのでは？なんか最近、この手の勘違いホスピタリティ本が多くて、困ったものだ。

以前、著者の久保さんの講演を聞いたことがあるのですが、その時の感動を思い出すことができました。仕事をする上で大切なこと＝心を再認識できる一冊です。