コーチング選書 04 戦略的質問78 (コーチング選書 (04))

コーチングスキルの中核をなす要素として「質問の技術」がある。
なぜ、質問の技術なのか？を詳しく説明するとエライ話になるので割愛するが、本書はそうしたコーチングスキルとして発せられるさまざまな思惑をもった78の質問を紹介している。

さまざまな状況で、さまざまな相手に対する質問が挙げられているが、質問の意図するところや、質問が「戦略性」を持ってくる背景といった部分を読み込んでいくと、コーチングスキルの指南のみならず、リーダーシップとは？といったテーマについて考えさせられることとなる。

コーチングスキルの本というカテゴリーを越えて、「リーダー像への質問書」でもあるのだ。

そして、本書の中で一番厄介なのは、各章の末尾にある「ワークシート」である。

どの質問がもっとも尋ねにくかった？それは何故？
どの質問にもっとも考えさせられた？
あなたのチームが学ぶべき基本的問題は？
学ぶためにどんな計画を立てている？
この章で一番おぼえておきたいことは？

といった質問が並んでいる。
コレを本気で真面目に考えて答えていくと・・・・。
本書を読み終える頃には、あなたは真のリーダーシップを身につけているかも・・・・。

特に、リーダー、経営者、マネージャー（管理職）にとって、
「人とどう関わるか？」は重要な関心事だと思います。
この本は、そんなヒントにあふれていて、すばらしい本だと思います。

人と関わる糸口は「話しかけること」であり、
その糸口となる質問を様々な角度から紹介しています。
また、一方的ではなく双方向のコミュニケーションを生み出せるような質問が
短くわかりやすいコメントやエピソードとともに説明されているので読みやすくてとてもわかりやすいです。

上司から部下へというスタンスのコーチングの本かとおもいきや、
質問の角度が自分自身、顧客、部下、上司という風に多面的で、
組織に身をおき「会社や組織をよくしていきたい」と願う人にとって、インスピレーションにあふれた本だと思います。