ウイルスセキュリティZERO (3台まで使える新パッケージ版)

最初は２台用を今回３台用を購入、今までトラブルはありません。２４時間以内にも返事が着ます。電話は待てど暮らせど繋がりません（これは事実です）家でパソコンを楽しんでいるくらいなので十分です。前は初期費用が１万円１年ごとに４０００〜６０００円かかりました。私にとってはこのくらいの負担で助かっています。

とはこのような製品のことをいうのではないかと思いしらされました・・・

コンビニで手軽に入手でき、とにかく安かったので何も気にせず購入しました。

ちょっとインターネットに繋いで検索するくらいでしたら、とくに問題なく使用できました。
しかし、あらかじめログインするようなショッピングサイト（Ｙａｈｏｏ！ショッピングなど）では、非常に重くなり、手続きを進めていくと途中で自動切断される有様。しかも、商品の検索においても非常に時間がかかり、ストレスを感じました。

それ以外においても、極端にページが開くのが遅く感じることが多く不満に思ったため、大手全国展開電気店に行く機会があったので、パソコンコーナーの店員に相談したところ、「ウイルスセキュリティＺＥＲＯは、ウイルスを検知しません」って、はっきり言われてしまいました。所詮、いろいろなジャンルのソフトを開発しているメーカーですし、更新料も無いのでたいした性能は無いと言い切られてしまいました。

その店員に、ノートンかウイルスバスターを勧められたので、ウイルスバスターを購入し、インストールした結果、問題なくサクサク開くではないですか！！！しかも検索した結果、5つのウイルスを検知しました。入れ替えずに、そのままにしていたらパソコン駄目になってました。

1ヶ月ほど使っていました。
職業柄どうしても私が所有しているUSBメモリーを不特定多数の方が使っているPCに挿して使うことが多いので、そのときにUSBメモリーにウィルスが感染してしまいました。
そのウィルスはここ半年くらいに出てきた新しいものでした。

しかし、このソフトだと検出されませんでした。
不正にスタートメニューに書き換えしていることがわかっていたのでファイル名は特定でき、
ウィルスバスターのウィルスデータベースで処置の仕方が載っていたので、自分で処理できました。

そのことをサポートにメールで問い合わせたところ、
「お寄せいただきましたご意見並びにご要望につきましては随時検討し、今後の製品開発にお役立てできますよう努力させていただきたく存じます。貴重なご意見をありがとうございました。」
と、マニュアルどおりの対応の返信が帰ってきました。

その後、某ソフト（上記のウィルスバスター）で処理できているとのことを再度問い合わせたところ、
「ウイルスセキュリティで検出されるが、「未処理」および「隔離できません」と表示される場合のウイルス検出履歴の保存手順」
が送られてきました。
検出できていないのに検出履歴を送れという、マニュアルどおりの返信が帰ってくる始末です。

結局、サポートからは「他社製品を入れたほうがいいです。」との返信が帰ってきたので、返品を希望しました。

また、ソースネクストのホームページにはウイルスのデータベースが存在しません。K7computingというインドの会社がソフトを開発しているのが理由かもしれません。

最新のウィルスが検出するまで、ウイルス定義ファイルの更新がかなり遅いのと、上記のとおりサポートがかなり悪いので、サポートの言うとおり「他社製品を入れたほうがいいです。」

私は同じ更新料0円のウイルスセキュリティソフトである「ウイルスキラーゼロ」に変えました。

再起動の頻度が高すぎで面倒くさいことこの上ない
しかも自分が使ったときはファイアウォールの設定画面が開かない
正直安いと言うことしかいい要素がない

更新料金が0円なのは大きなメリットかと思う。
複数代へのインストールが出来るのも良い。

安い分、サポート・更新頻度・ウィルスへの対応が遅いのはある意味し方が無いのだろう。
もちろん、高いから良いと言う事も無い訳で、
他の無料のワクチンソフトとの併用（所謂ダブルオピニオン）が望ましいと思う。
これはリスクへの当然な姿勢ではあると思う。
（1つに頼りきりなのは好ましい事ではない）

結局金がかかりますなぁ